自由行穷游热门问答

在Booking上办签证预定了五家酒店 之后被扣了一个其他地方的酒店 现在退款还没回来

2023-02-24 11:41:50
旅游博主-中年机器猫
题主,你这种情况没遇到过。
如果通过 Booking 预定并付款的话, Booking 应该会发送预订成功邮件,你的 Booking 订单中也应该有所显示。等于 订单 和 邮件 中的 酒店名称 与 信用卡帐单 中的扣款方名称均不一致?我知道国内经常有这种情况,因为酒店 注册的公司 名称 与 酒店名称 会有差异。国外没有留意过。保留好相关信息,随时和 Booking 沟通。同时你也可以咨询 酒店 ,毕竟是他们自己的帐户,肯定会比 平台 要更清楚。

旅游博主-我就是瞎逛逛
金额有没有和其中一个酒店吻合?如果是,那就是其中某个酒店的扣款,这种扣款名和实际商户名不一样的国内外都很常见;预定时免费取消不是意味着不能提前扣款,很多酒店的操作是先扣款再退款,只是需要时日
旅游博主-wanwei4
扣款的可能是管理酒店的公司,可能就是你预定的其中一家,这个也不算奇怪,你应该先发邮件问酒店是不是扣款了,而不是急着取消。退回时间这个不一定,要看银行间交割的流程了。
旅游博主-ELOHIM123
你这个情况很正常呀,我都碰到好几回了。你要是不确定哪一家,就给这5家全部发个英文邮件,就说订的时候是可以免费取消的,然后为什么还扣款,然后需要几个工作日才能退款。

旅游博主-wcm360
已经取消的不用担心,保留好确认取消的邮件备查就可以,退款会到的,只是路漫漫。没有预定的扣款比较奇怪,没有遇到,电话客服吧。
旅游博主-鼠kiss兔
用Booking预订酒店多年,没有遇到过这种情况,退款有时是很慢,再等等,保留好所有原始材料,以防万一。

旅游博主-奚小灰
打Booking英文客服,如果你英文沟通可以的话,让他确认是不是取消后需要几日才能退款。
旅游博主-pjzhang
Booking如果预定取消的话,退款不会有问题,可以稍微等等
旅游博主-tallzq2012
从来没碰到过这种情况,也是蛮奇怪的。
只能联络Booking解决。
旅游博主-沿童
确定没有订过这家酒店的话,是不是要考虑盗刷?